各位机构的教务老师,大家有没有经历过这样的场景:校长火急火燎地抛过来对你吼道:“排错啦排错啦,你排的这节课和钢琴课撞了~!”
你听完虎躯一震,呆住了,怎么就排错了呢?排课的时候怎么就没有发现!
是的,教培机构排课,简直是个技术活,稍有不慎就容易出错,有时候需要考虑时间、课程、班级种种因素。
那么,如何高效排课,避免冲突呢?
了解课时情况
在排课前,最重要的就是了解课时的情况。每节课、每间教室、甚至每个学员的安排情况,最好是有个课表能够打印出来,所以我们需要对每个课程安排有一个全面的了解。
灵活场景下的排课
很多排课场景是非常灵活的,例如每节课学员不固定、老师不固定、班级不固定,甚至上课时间也不固定。这种情况下,排课就像玩拼图一样,需要我们精确地将每一个块放在合适的位置。
比如我朋友的一家教培机构,就通过使用一款灵活的排课系统,实现了对多种排课场景的完美应对。这个系统能够根据学员和教师的实时时间安排,动态调整课程时间,确保每一节课都能够顺利进行。这种做法不仅提高了排课效率,也大大减少了时间冲突的发生。
灵活的时间安排
在排课时,我们要灵活安排时间,尽量避免课程时间的重叠。例如,可以将热门课程或者同一个老师的不同课程安排在不同的时间段,让家长有更多的选择。
合理利用资源
合理利用教师资源,避免教师时间冲突。比如,A老师和B老师的课程时间不应安排在同一时段,这样可以有效避免家长之间的冲突。
比如有些机构就会在排课时,将热门课程分为早中晚三个时段,让家长有更多选择。同时,利用在线排课系统,避免教师时间冲突。结果,家长满意度大幅提升。
实时跟踪反馈
某种程度上,排课不仅仅是为家长服务,往往也是为授课老师服务。
在排课后,实时跟踪家长、老师的反馈,及时调整课程安排。比如,有家长或老师反映某时间段不方便,我们可以在下一次排课时进行调整,确保家长的需求得到满足,老师的授课节奏更加合理。
定期调研
定期进行家长调研,了解他们的满意度和需求变化。这些信息可以帮助我们不断优化排课方案,提升服务质量。
比如机构可以定期进行家长满意度调查,并根据反馈进行调整。比如,有家长反映周末时间段冲突,机构可以在下一次排课时调整时间。这种做法不仅提高了家长满意度,也减少了时间冲突。
对于课程类型比较多的机构,有些家长可能会在这家机构报名好几节课,这时候,机构在排课的时候,可能就会遇到同一个孩子,两门不同的课程发生冲突的问题。
还有一些机构排课更加灵活,比如每节课上课的学员不固定、每周上课也不规律等等,这种时候通过人工排课,其实是很辛苦的。
这时候你就需要一个“排课神器”,很多机构会使用这个「小成迹教务管理系统」。
小成迹的排课功能是一个极其方便的工具,它能够帮助教培机构高效排课,避免时间冲突。
它在排课上,有3个用起来非常爽的亮点:
亮点1:行业首创拖拽式排课
排课的时候,你可以选择录入数据,也可以直接鼠标点击,点一下就能排课,即拖即排,想排哪里拖到哪里,排课非常方便。
亮点2:排课实时预览,自动检测冲突
小成迹系统在排课的时候,是即时排课,即时预览的,也就是你填写一个数据,页面是实时显示最终效果的。
更关键的是,它还有自动检测排课冲突的功能,无论是时间冲突、教室冲突还是老师冲突,只要一被检测到,就会红标提醒,这个真的是太好用了!
亮点3:无规则排课,想怎么排就怎么排
学员上课不规律?不同课包学员安排在一个班级上课?可以!都能排!
这些灵活的排课功能真的是很多教务老师的最爱。
而且不需要你一个个手动去调整,你只需要用鼠标简单拖动,就可以调整学员和课程,真的很方便。
总之,小成迹通过这些强大的功能,帮助教培机构大大提升了排课效率和家长满意度,虽然不为人所致,但最近几年真的越来越多机构在悄悄使用。
如果你也感兴趣,可以去小成迹官网「小成迹智慧校园管理系统」,进行免费体验。